| Q. [행사장 이용 관련] 행사 운영시간이 어떻게 되고, 입장 연령 제한이 있나요? + |
| A. 본 행사는 10월 25일(토) 11:00 ~ 20:00, 10월 26일(일) 11:00 ~ 19:00 양일간 운영됩니다. 프로그램 별 자세한 일정은 축제소개>전체일정표 페이지를 참고 해 주세요. |
| Q. [행사장 이용 관련] 외부 음식 반입이 가능한가요? + |
| A. 가능합니다. 또한, 행사장 내 바비큐와 함께 곁들일 식료품 구매가 가능합니다. |
| Q. [행사장 이용 관련] 행사장에서 제공되는 음식은 위생적으로 안전한가요? + |
| A. 행사장에서 제공되는 모든 음식은 식품 위생법을 준수하며, 위생적이고 안전하게 조리 및 제공됩니다. |
| Q. [행사장 이용 관련] 재료 및 화기를 직접 준비해서 취사 및 식사 가능한가요? + |
| A. 행사장 내 셀프바비큐존에서 제공되는 바비큐 구이 체험을 제외한 공간에서는 취사할 수 없습니다. 행사장 내 화기성 물질 소지를 자제해 주시기 바랍니다. |
| Q. [행사장 이용 관련] 행사장에서 일회용기를 사용할 수 있나요? + |
| A. 본 행사는 친환경 운영을 위해 다회용기를 사용하고 있습니다. 개인 식기류를 지참하시거나, 이용 후에는 지정된 수거함에 반납을 부탁드립니다. |
| Q. [행사장 이용 관련] 유아 기저귀 교환대가 있나요? + |
| A. 공원 내 화장실에 기저귀 교환대가 비치되어 있습니다. |
| Q. [행사장 이용 관련] 반려동물 동반이 가능한가요? + |
| A. 안전한 행사 진행을 위해 행사장 내 반려동물 동반이 제한됩니다. |
| Q. [행사장 이용 관련] 개인 텐트와 그늘막 설치가 가능한가요? + |
| A. 노을공원은 캠핑사이트를 제외하고 텐트 및 그늘막을 사용할 수 없는 잔디 보호 구역으로 개인별 테트 및 그늘막 설치는 불가능합니다. 단, 주최측에서 행사장 내 취식공간에 차양막을 설치할 예정이며 그늘에서 편안하게 즐기시기 바랍니다. |
| Q. [행사장 이용 관련] 서울바비큐페스타는 무료인가요? + |
| A. 본 행사는 부분 유료행사입니다. 입장료는 없으나 음식은 구매 후 드실 수 있습니다. 단, 무대 프로그램과 이벤트 프로그램은 무료로 참여할 수 있습니다. |
| Q. [사전예약 관련] 사전예약이 반드시 필요한가요? + |
| A. 사전예약 외 현장 판매를 위한 별도 수량이 준비되어있습니다. 단, 선착순으로 판매되며 조기마감될 수 있으므로 사전예약을 권장드립니다. ※ 사전예약은 예약 플랫폼 '퀸즈 스마일' 앱에서 가능합니다. |
| Q. [기타] 행사 당일 비가 올 경우에도 행사는 진행되나요? + |
| A. 본 행사는 우천 시 예정대로 진행되나, 기상 상황에 따라 다른 장소로 대체될 수 있습니다. 정확한 변경 사항은 행사 당일 홈페이지 및 SNS를 통해 공지해드리오니 참고 부탁드립니다. |
| Q. [교통관련] 주차가 가능한가요? + |
| A. 주차는 월드컵경기장 부근 주차장(유료)을 이용하실 수 있습니다. 다만, 주말 교통 혼잡이 예상되므로 가급적 대중교통 이용을 권장드립니다. 주차장 관련 정보는 교통정보 > 오시는길 페이지를 참고 해 주세요. |
| Q. [행사장 이용 관련] 흡연 가능한 곳이 있나요? + |
| A. 노을공원 일대는 법정 금연구역입니다. 위반 시 과태료(최대 10만원)가 부과될 수 있습니다. |
| Q. [사전예약 관련] 사전예약한 사람이 아니어도 대리 수령이 가능한가요? + |
| A. 가능합니다. 단, 체크인 시 예약 플랫폼(퀸즈 스마일)에서 발급된 예약확정 QR코드 화면을 제시 해 주셔야 합니다. |
| Q. [사전예약 관련] 사전 예약한 상품은 언제까지 취소 및 환불이 가능한가요? + |
| A. 예약 플랫폼(퀸즈 스마일)을 통하여 행사 하루 전날까지 100% 환불이 가능하며, 행사 당일에는 환불이 불가합니다. |
