| Q. [행사장 이용 관련] 행사 운영시간이 어떻게 되나요? + |
| A. 본 행사는 2026년 10월 24일(토) ~ 25일(일) 12:00~21:00 양일간 운영됩니다. 프로그램 별 자세한 일정은 축제소개>전체일정표 페이지를 참고 해 주세요. |
| Q. [행사장 이용 관련] 외부 음식 반입이 가능한가요? + |
| A. 가능합니다. 행사장 내에는 바비큐와 함께 즐길 수 있는 다양한 먹거리도 행사장 곳곳에 준비되어 있습니다.
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| Q. [행사장 이용 관련] 행사장에서 제공되는 음식은 위생적으로 안전한가요? + |
| A. 행사장에서 제공되는 모든 음식은 식품 위생법을 준수하며, 위생적이고 안전하게 조리 및 제공됩니다. |
| Q. [행사장 이용 관련] 재료 및 화기를 직접 준비해서 취사 및 식사 가능한가요? + |
| A. 행사장 내 셀프바비큐존에서 제공되는 바비큐 구이 체험을 제외한 공간에서는 취사할 수 없습니다. 행사장 내 화기성 물질 소지를 자제해 주시기 바랍니다. |
| Q. [행사장 이용 관련] 행사장에서 일회용기를 사용할 수 있나요? + |
| A. 본 행사는 친환경 운영을 위해 다회용기를 사용하고 있습니다. 개인 식기류를 지참하시거나, 이용 후에는 지정된 수거함에 반납을 부탁드립니다. |
| Q. [행사장 이용 관련] 유아 기저귀 교환대가 있나요? + |
| A. 캠핑장 내 화장실에 기저귀 교환대가 비치되어 있습니다. |
| Q. [행사장 이용 관련] 반려동물 동반이 가능한가요? + |
| A. 안전한 행사 진행을 위해 행사장 내 반려동물 동반이 제한됩니다. |
| Q. [행사장 이용 관련] 개인 텐트와 그늘막 설치가 가능한가요? + |
| A. 행사장 내 개인별 텐트 및 그늘막 설치는 불가합니다.
다만, 주최 측에서 행사장 내 일부 취식 공간에 차양막을 설치할 예정입니다. |
| Q. [행사장 이용 관련] 서울바비큐페스티벌은 무료인가요? + |
| A. 본 행사는 부분 유료행사입니다. 입장료는 없으나 음식은 구매 후 드실 수 있습니다. 단, 무대 프로그램과 이벤트 프로그램은 무료로 참여할 수 있습니다. |
| Q. [사전예약 관련] 사전예약이 반드시 필요한가요? + |
| A.
셀프바비큐존은 사전예약 외에도 현장 판매 수량이 별도로 준비되어 있습니다. 셀프바비큐존 외 축제 콘텐츠는 별도 예약 없이 자유롭게 참여하실 수 있습니다. |
| Q. [기타] 행사 당일 비가 올 경우에도 행사는 진행되나요? + |
| A. 본 행사는 우천 시 예정대로 진행되나, 기상 상황에 따라 다른 장소로 대체될 수 있습니다. 정확한 변경 사항은 행사 당일 홈페이지 및 SNS를 통해 공지해드리오니 참고 부탁드립니다. |
| Q. [교통관련] 주차가 가능한가요? + |
| A. 주차는 망원한강공원 주차장, 난지천공원 주차장 등 인근 주차장(유료)을 이용하실 수 있습니다.
행사 당일에는 주차공간이 협소하여 혼잡이 예상되니, 가급적 대중교통 또는 셔틀버스를 이용해 주시기 바랍니다.
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| Q. [행사장 이용 관련] 흡연 가능한 곳이 있나요? + |
| A. 행사장 외부 흡연구역을 제외한 난지캠핑장 일대는 법정 금연구역입니다. 위반 시 과태료(최대 10만원)가 부과될 수 있습니다. |
| Q. [사전예약 관련] 사전예약한 사람이 아니어도 대리 수령이 가능한가요? + |
| A. 가능합니다. 단, 체크인 시 예약 플랫폼(네이버예약)에서 발급된 예약확정 화면을 제시해 주셔야 합니다. |
| Q. [사전예약 관련] 사전 예약한 상품은 언제까지 취소 및 환불이 가능한가요? + |
| A. 취소 및 환불 규정은 아래와 같습니다.
[ 취소 및 환불 안내 ] - 이용일 2일전까지 취소 시, 결제금액 전액 환불 - 이용일 1일전 취소 시, 결제금액의 30% 공제후 70% 환불 - 이용당일 취소 및 노쇼는 환불 불가
- 단순 우천으로 행사가 정상운영되는 경우에는 일반환불 기준 적용 |